- Report Facebook là gì?
- Vì sao tính năng report Facebook lại cần thiết
- Khi nào nên sử dụng tính năng Report trên Facebook?
- Chức năng cụ thể của Report Facebook
- Hướng dẫn cách Report trên Facebook
- Hành động xử lý từ Facebook
- Cách phòng tránh bị Report trên Facebook
- Một số câu hỏi thường gặp về tính năng Report trên Facebook
Report Facebook là một công cụ hữu ích giúp người dùng bảo vệ và ngăn chặn các hành vi xấu bằng cách phản ánh, báo cáo các bài viết, hình ảnh, tài khoản vi phạm chính sách, tiêu chuẩn cộng đồng....
Facebook hiện đang đang là nền tảng nhiều người sử dụng nhất hiện nay bên cạnh đó đây cũng là thị trường kinh doanh tiềm năng được nhiều người lựa chọn. Vì vậy nhiều tài khoản Facebook sử dụng hình ảnh thương hiệu của người khác để trục lợi, bôi nhọ danh dự, uy tín của người dùng. Chúng ta cần ngắn chặn sự lan truyền của các hành động xấu đó. Và đây là khi cần dùng đến report (báo cáo) trên Facebook
Vậy cùng tìm hiểu chi tiết về Report Facebook là gì? Cách thức hoạt động và cách sử dụng cũng như tránh bị báo cáo sai phạm ở bài viết dưới đây nhé.
Tham khảo các dịch vụ Facebook tăng tương tác từ Mino Like:
Report Facebook là gì?
"Report" là một thuật ngữ trong tiếng Anh có nghĩa là báo cáo/ Tố cáo hoặc Tường Trình về một vấn đề cụ thể. Áp dụng với ứng dụng Facbook thì hành động này mang ý nghĩa báo lại cho đội ngũ FB về những hành vi không phù hợp quy chuẩn hoặc vi phạm chính sách, có khả năng gây hại cho cộng đồng trực tuyến.
Tính năng này được biểu thị bằng biểu tượng lá cờ.
Vì sao tính năng report Facebook lại cần thiết
Cân nhắc sử dụng tính năng này bởi đây là công cụ hữu ích góp phần tạo nên cộng đồng mạng lành mạnh và văn minh:
Bảo vệ bản thân: khi tiếp xúc với nội dung không phù hợp thì việc báo cáo sẽ giúp người dùng bảo vệ chính mình cũng như người xung quanh khỏi các tổn thương tinh thần, sự xâm hại hay hành vi tiêu cực trên mạng.
Bảo vệ cộng đồng: Bằng cách report các nội dung độc hại thì bạn đang góp phần loại bỏ những yếu tố gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng, từ đó xây dựng một môi trường mạng lành mạnh hơn.
Phòng tránh lừa đảo: Report các tài khoản giả mạo, chiêu trò lừa đảo hoặc các nội dung mạo danh giúp hạn chế tối đa rủi ro mất an toàn thông tin và tài chính bởi những thủ đoạn ngày càng tinh vi.
Cải thiện công tác quản lý của nền tảng: Sự báo cáo chủ động của người dùng sẽ giúp đội ngũ quản trị Facebook kịp thời phát hiện, xử lý. Thông qua đó, Facebook có thể kiểm soát tốt hơn các hành vi sai phạm và nâng cao chất lượng trải nghiệm.
Tác động tích cực đến cộng đồng: Với một hành động báo cáo và ngăn chặn hành vi xấu sẽ góp phần nâng cao ý thức chia sẻ của những người dùng khác, tạo dựng mội trường mạng văn minh, thân thiện và tôn trọng lẫn nhau.
Khi nào nên sử dụng tính năng Report trên Facebook?
Người dùng Facebook nên sử dụng tính năng report khi phát hiện các hành vi, nội dung hoặc tài khoản có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Cụ thể:
- Nếu bạn nhìn thấy những bài viết, hình ảnh, video hoặc bình luận chứa yếu tố bạo lực, thù hận, phân biệt chủng tộc, quấy rối, khiêu dâm hoặc có nội dung phản cảm, không phù hợp với cộng đồng chung.
- Khi phát hiện có tài khoản mạo danh người khác ( có thể là bạn hoặc người thân của bạn...) đang hoạt động nhằm mục đích lừa đảo hoặc làm tổn hại đến uy tín và danh dự của người bị giả danh.
- Report những tài khoản thường xuyên comment, nhắn tin mang tính chất xúc phạm, công kích cá nhân, đe dọa hoặc làm phiền người khác một cách liên tục và có chủ đích.
- Khi thấy nội dung lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng, xuyên tạc sự thật, gây hoang mang dư luận hoặc ảnh hưởng đến sức khỏe, an ninh và đời sống cộng đồng.
- Các tài khoản lừa đảo và spam, ví dụ như nick đi gọi chuyển tiền, đưa đường link độc hại nhằm chiếm đoạt tài sản hoặc thông tin cá nhân của người khác.
Những trường hợp khác có thể dùng tính năng Report Facebook để đảm bảo sự an toàn cũng như uy tín của tài khoản cá nhân bạn như:
- Tài khoản cá nhân spam, gửi tin nhắn rác, làm phiền bạn.
- Cảm thấy nội dung bạo lực, sai sự thật, ảnh đồi trụy, hành vi xấu...
- Hiển thị quảng cáo Facebook không phù hợp với bạn.
- Bất kỳ thông tin nào trên Newfeed mà bạn cảm thấy không phù hợp.
- Bất kỳ thông tin nào vi phạm chính sách người dùng của Facebook.
Chức năng cụ thể của Report Facebook
Tính năng report trên Facebook sẽ cho phép người dùng phản ánh các nội dung và hành vi hoặc tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng nhằm góp phần tạo ra môi trường mạng xã hội FB lành mạnh, an toàn hơn.
Có một số dạng báo cáo thường thấy nhất trên facebook:
Báo cáo nội dung: Cho phép người dùng báo cáo các bài viết, ảnh, video, bình luận hoặc tin nhắn có chứa nội dung phản cảm, bạo lực, kỳ thị, lừa đảo hoặc vi phạm chính sách của Facebook.
Báo cáo tài khoản: Hình thức này được sử dụng khi người dùng FB phát hiện một tài khoản giả mạo, thường xuyên spam, phát tán tin giả, hoặc có hành vi gây hại đến người khác.
Báo cáo quấy rối: Nếu người dùng bị làm phiền, đe dọa, truy sát hoặc quấy rối qua tin nhắn hay bình luận bởi một tải khoản khác, người đó có thể báo cáo để được Facebook xem xét và hỗ trợ
Báo cáo hành vi lạm dụng: Những hành vi có thể bị báo cáo bao gồm đe dọa, ép buộc, bạo lực bằng lời nói hoặc hình ảnh. Report trong trường hợp này sẽ ngăn chặn hành vi tiếp diễn.
Hướng dẫn cách Report trên Facebook
Facebook cung cấp nhiều tùy chọn báo cáo khác nhau để người dùng có thể phản ánh các nội dung, tài khoản hoặc hành vi vi phạm một cách cụ thể. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp:
Báo cáo bài viết hoặc nội dung vi phạm
- Truy cập bài viết bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm (...) ở góc trên bên phải của bài viết.
- Chọn "Báo cáo bài viết" (hoặc "Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo bài viết").
- Chọn lý do phù hợp (ví dụ: "Nội dung không phù hợp", "Spam", "Thông tin sai lệch"...).
- (Tùy chọn) Bạn có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết để hỗ trợ quá trình xử lý.
- Nhấn "Gửi" để hoàn tất báo cáo.
Báo cáo một Trang (Fanpage)
- Truy cập vào Fanpage bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng "..." dưới ảnh bìa (gần nút Nhắn tin hoặc Theo dõi).
- Chọn "Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo Trang".
- Lựa chọn lý do báo cáo (ví dụ: "Trang giả mạo", "Nội dung không phù hợp", "Lừa đảo"...).
- Nhấn "Tiếp", sau đó chọn "Xong" để gửi báo cáo.
Báo cáo một tài khoản cá nhân
- Truy cập vào trang cá nhân của người bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng "..." dưới ảnh đại diện hoặc ảnh bìa.
- Chọn "Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân".
- Chọn lý do báo cáo như: "Giả mạo người khác", "Tài khoản giả", "Quấy rối", hoặc "Khác".
- Nhấn "Tiếp" và sau đó "Xong" để hoàn tất.
Báo cáo một quảng cáo
- Tại bài viết quảng cáo, nhấn vào biểu tượng "..." ở góc trên bên phải.
- Chọn "Báo cáo quảng cáo" hoặc "Báo cáo bài viết".
- Chọn vấn đề bạn muốn báo cáo (quảng cáo gây hiểu lầm, xúc phạm, vi phạm chính sách, v.v.).
- Nhấn "Gửi".
Báo cáo bài viết được chia sẻ lại
- Tìm đến bài viết chia sẻ bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng "..." của bài viết đó.
- Chọn "Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo bài viết".
- Chọn lý do phù hợp và nhấn "Gửi".
Báo cáo một sự kiện
- Truy cập vào trang sự kiện.
- Nhấn vào biểu tượng "...", sau đó chọn "Báo cáo sự kiện".
- Chọn lý do báo cáo và nhấn "Gửi".
Report một bình luận vi phạm
- Di chuyển chuột tới phần bình luận bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng "..." xuất hiện ở góc bên phải bình luận.
- Chọn "Báo cáo bình luận" hoặc "Báo cáo với quản trị viên" (nếu trong nhóm).
- Chọn lý do và nhấn "Gửi".
Báo cáo một nhóm (Group)
- Truy cập vào nhóm mà bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào biểu tượng "..." gần tên nhóm.
- Chọn "Báo cáo nhóm".
- Chọn lý do bạn thấy phù hợp và nhấn "Gửi".
Lưu ý: Người dùng tính năng báo cáo cần sử dụng một cách có trách nhiệm và đúng mục đích. Bạn chỉ nên gửi báo cáo khi thật sự phát hiện hành vi hoặc nội dung vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Việc lạm dụng tính năng này để trả đũa cá nhân, cạnh tranh không lành mạnh, hoặc vì lý do cảm tính không chỉ gây ảnh hưởng đến người khác, mà còn có thể khiến tài khoản của bạn bị hạn chế nếu bị phát hiện.
Sau khi nhận được báo cáo và xác nhận phản hồi là chính xác thì Facebook sẽ lập tức xử lý các tài khoản đó. Những tài khoản bị báo cáo trước hết là sẽ không hiển thị các bài đăng tương tự lên newfeed của bạn nữa. Nếu lượng người dùng báo cáo quá nhiều với cùng một hình ảnh, video hoặc 1 status, trang cá nhân thì thông tin sẽ được chuyển cho bộ phận kiểm soát chất lượng của Facebook.
Hành động xử lý từ Facebook
Nếu Facebook xác định rằng nội dung hoặc tài khoản đó thực sự vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, các biện pháp xử lý sẽ được áp dụng theo từng mức độ:
Cảnh cáo người dùng.
- Xóa nội dung vi phạm (bài viết, bình luận, ảnh, video...).
- Hạn chế chức năng: Chặn tạm thời các tính năng như đăng bài, bình luận, nhắn tin, v.v.
- Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian.
- Khóa vĩnh viễn tài khoản (đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần).
Facebook thường áp dụng hình thức xử phạt tăng dần theo số lần vi phạm. Ví dụ:
- Vi phạm lần đầu → cảnh cáo.
- Tái phạm 2–6 lần → hạn chế một số tính năng.
- Từ 10 lần trở lên → khóa tính năng đăng nội dung trong 30 ngày hoặc lâu hơn, thậm chí khóa tài khoản
Nếu bộ phận hỗ trợ của Facebook thấy báo cáo vi phạm là đúng thì sẽ tiến hành gỡ thông tin đó khỏi hoặc nghiêm trọng hơn là khóa tài khoản. Còn nếu sau khi kiểm tra, bộ phận hỗ trợ không phát hiện thấy có vấn đề vi phạm gì thì cũng sẽ có một thư gửi cho người report để họ nắm được thông tin là Facebook đã ghi nhận và đã tiến hành xử lí thông tin.
Trường hợp không vi phạm:
- Nội dung vẫn được giữ nguyên và tiếp tục hiển thị.
- Người gửi báo cáo sẽ nhận được thông báo từ chối xử lý.
Cách phòng tránh bị Report trên Facebook
Không ít người đã lợi dụng tính năng báo cáo để thực hiện hạ bệ đối thủ. Để giảm thiểu nguy cơ bị báo cáo và đảm bảo an toàn tài khoản, hãy là người dùng có trách nhiệm và sử dụng tài khoản lành mạnh, tuân thủ các quy định của nền tảng:
- Tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook bằng cách tránh đăng tải nội dung bạo lực, thù ghét, khiêu dâm, sai sự thật, spam, lừa đảo, khủng bố, hoặc các hành vi trái pháp luật khác.
- Phát ngôn có trách nhiệm: Không sử dụng ngôn từ kích động, xúc phạm hoặc tung tin giả.
- Luôn kiểm tra độ xác thực của thông tin trước khi chia sẻ.
- Không chia sẻ hình ảnh, thông tin cá nhân của người khác nếu chưa có sự cho phép.
- Tránh sử dụng trái phép hình ảnh, video, nội dung thuộc sở hữu trí tuệ của người khác.
- Quản lý danh sách bạn bè: Hạn chế kết bạn bừa bãi.
- Xóa bỏ các tài khoản đáng ngờ hoặc không quen biết.
Để bảo mật tài khoản tránh bị hack để sử dụng cho những hành vi không đúng đắn thì bạn cũng nên bật xác thực hai yếu tố.
- Sử dụng tên thật, ảnh đại diện rõ ràng và thông tin cá nhân chính xác.
- Đăng ký số điện thoại để tăng độ tin cậy.
Một số câu hỏi thường gặp về tính năng Report trên Facebook
Người bị báo cáo có biết ai đã report họ không?
Không. Facebook có cam kết bảo mật danh tính người báo cáo và sẽ không tiết lộ thông tin cho người bị báo cáo nhằm bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn.
Làm sao theo dõi tiến trình xử lý báo cáo?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng báo cáo trong mục Hộp thư hỗ trợ (Support Inbox). Tại đây, sẽ có tất cả các thông báo gồm quyết định xử lý, trạng thái đang chờ duyệt hoặc quyền hủy báo cáo.
Báo cáo nhầm có bị xử phạt không?
Không. Nếu bạn báo cáo sai nhưng không cố tình, Facebook sẽ không xử phạt bạn. Tuy nhiên, nếu nhận thấy bạn đang lạm dụng tính năng report, ví dụ sử dụng quá nhiều lần trong một thời gian ngắn thì có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế.
Report bao nhiêu lần thì tài khoản bị khóa?
Bạn sẽ không biết được con số cụ thể là bao nhiêu. Facebook sẽ tiến hành xem xét từng báo cáo một cách độc lập và dựa trên số lượng report cũng như mức đọ nghiêm trọng theo tiêu chuẩn cộng đồng để xử phạt.
Tính năng Report trên Facebook là một công cụ hữu ích giúp duy trì môi trường mạng an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Nó không chỉ giúp bảo vệ cá nhân khỏi các hành vi xấu, mà còn góp phần xây dựng cộng đồng tích cực, loại bỏ thông tin độc hại và giả mạo. Hãy dùng tính năng này đúng cách, đúng lúc,
Trên đây minolike đã chia sẻ thông tin chi tiết về Report của Facebook cũng như thông tính năng đặc biệt. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho bạn.
Từ khóa: Report trên Facebook
