Tình trạng bị chặn livestream trên Facebook hiện đang là vẫn đề mà nhiều chủ tài khoản đều gặp phải. Vậy nguyên nhân bị chặn livestream trên facebook xuất phát từ đâu? Cùng Mino Like tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây.
Livestream là gì?
Livestream là hình thức truyền hình ảnh và âm thanh trực tiếp thông qua mạng Internet từ các thiết bị như điện thoại, camera, micro... đến người xem. Đây là cách giúp bạn kết nối nhanh chóng với cộng đồng trên các nền tảng xã hội.
Nếu bạn chưa biết cách bắt đầu, hãy xem cách tạo livestream trên Facebook để thực hiện buổi phát sóng đầu tiên của mình một cách dễ dàng.
Nguyên nhân bị chặn livestream trên Facebook
Trong quá trình sử dụng, nhiều tài khoản có thể gặp tình trạng bị chặn livestream trên Facebook, khiến hoạt động bán hàng hoặc chia sẻ nội dung bị gián đoạn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của FB
Facebook có những quy định nghiêm ngặt về nội dung phát trực tiếp. Ví dụ nếu livestream của bạn chứa hình ảnh nhạy cảm, bạo lực, thông tin sai lệch, hoặc quảng bá sản phẩm chưa được cấp phép như thực phẩm tươi sống, thương hiệu chưa đăng ký bảo hộ/ cấp phép… thì tài khoản rất dễ bị chặn livestream tạm thời hoặc vĩnh viễn. Đây được xem là nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người bị chặn live trên Facebook mà không nhận được cảnh báo rõ ràng.
Internet không có đường truyền ổn định
Một lý do thường bị bỏ qua là chất lượng đường truyền mạng. Nếu khu vực phát sóng có internet yếu, chập chờn khiến video không thể truyền tải ổn định, từ đó có thể khiến phiên phát trực tiếp bị lỗi hoặc ngắt kết nối đột ngột – dẫn đến Facebook tạm ngưng quyền phát livestream.
Hãy kiểm tra lại thiết bị, khởi động lại modem hoặc sử dụng 4G tốc độ cao với thiết bị di động ( điện thoại/ máy tính bảng) nếu cần để buổi live diễn ra trơn tru và mượt mà hơn.
Sử dụng phiên bản Facebook đã lỗi thời
Đôi khi việc Facebook bị chặn livestream không phải do vi phạm mà đơn giản vì bạn đang dùng phiên bản ứng dụng cũ. Với các ứng dụng mobile như Facebook, bản cập nhật mới thường sửa lỗi và cải thiện tính năng, bao gồm cả việc phát trực tiếp. Do đó, cần đảm bảo bạn luôn cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất nhé.
Vi phạm chính sách Facebook
Tuy chưa được công bố nhưng hầu hết những chuyên gia marketing trên Facebook đều nhận định nền tảng này thời điểm hiện tại ưu tiên hoạt động bán hàng trên trang fanpage thay vì trang cá nhân. Nếu bạn thường xuyên livestream bán hàng trên trang cá nhân, nền tảng có thể hạn chế tính năng này để thúc đẩy bạn chuyển sang chạy quảng cáo.
Ngoài ra, việc sử dụng nội dung có bản quyền như nhạc, hình ảnh hoặc video trong buổi livestream cũng có thể dẫn đến chặn livestream.
Do tài khoản của bạn chỉ vừa mới được tạo
Thông thường các tài khoản Facebook mới được tạo sẽ không có nút phát trực tiếp. Đây là quy định của mạng xã hội này và bạn không thể làm gì khác được. Bạn phải đợi cho tài khoản của mình hoạt động thêm một thời gian, có thêm nhiều bạn và thêm nhiều tương tác. Thì nút Livestream mới tự động được mở để kết nối video với mọi người
Các nguyên nhân khác khiến Facebook chặn phát trực tiếp
Bên cạnh các lỗi về nội dung hay kỹ thuật, một số hành vi dưới đây cũng có thể khiến bạn bị chặn phát livestream trên Facebook mà ít người để ý:
- Chia sẻ liên kết vi phạm: Ví dụ livestream đăng kèm các đường link dẫn đến website chứa nội dung độc hại như khiêu dâm, khủng bố, hoặc vi phạm pháp luật thì Facebook sẽ tự động hạn chế hoặc chặn tính năng livestream của bạn để ngăn ngừa rủi ro bảo mật và thông tin xấu độc lan truyền.
-
Tài khoản bị nhận định là spam: Nếu sử dụng profile cá nhân chia sẻ quá nhiều video livestream vào các hội nhóm hoặc fanpage – kể cả sử dụng nhiều tài khoản khác nhau nhưng cùng một IP thì có thể bị hệ thống nhận diện là spam. Lỗi này sẽ gây ảnh hưởng đến toàn bộ tính năng, trong đó có quyền phát trực tiếp. Hành vi chia sẻ hàng loạt không hề tự nhiên, lợi bất cập hại, do đó, hãy hạn chế để tài khoản của bạn an toàn hơn trong mắt FB nhé.
-
Bị người dùng tố cáo: Nếu có quá nhiều người nhấn “báo cáo” buổi livestream hoặc tài khoản của bạn – dù là do hiểu lầm hay cạnh tranh không lành mạnh – Facebook vẫn có thể tạm thời khóa tính năng phát trực tiếp để kiểm tra. Tình trạng này thường gặp ở các tài khoản bán hàng có tần suất livestream cao.
Xem thêm: Những nguyên nhân số like Facebook bị giảm
Facebook thường chặn livestream trong bao lâu
Khi tài khoản bị chặn livestream trên Facebook, bạn sẽ không thể phát trực tiếp trên cả điện thoại lẫn máy tính như thông thường trong một khoảng thời gian. Tuy nhiên, thời gian bị khóa không cố định, nó phụ thuộc vào mức độ vi phạm và tần suất tái phạm.
Thông thường, Facebook sẽ hạn chế quyền phát trực tiếp trong khoảng từ 14 đến 60 ngày ( 2 tuần - 2 tháng). Với trường hợp nhẹ có thể được khôi phục sớm, nhưng nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại nhiều lần, bạn có thể bị chặn vĩnh viễn.
Điều quan trọng là cần nắm rõ chính sách cộng đồng và cách livestream trên Facebook không bị chặn để bảo vệ tài khoản ngay từ đầu.
Facebook bị chặn livestream phải làm sao?
Khi gặp tình trạng chặn phát sóng trực tiếp, hãy thử các cách dưới đây để mở chặn:
- Cập nhật ứng dụng, kiểm tra mạng: Đảm bảo đường truyền mạnh, ổn định, dùng WiFi nếu có. Nếu mạng vẫn bình thường, hãy vào App Store hoặc CH Play để cập nhật bản mới nhất.
- Tránh dùng nội dung vi phạm bản quyền hoặc nhạy cảm: Không phát nhạc có bản quyền, hình ảnh phản cảm, bạo lực, gây tranh cãi.
- Livestream qua Fanpage thay vì tài khoản cá nhân bởi FB đang siết chặt livestream bán hàng từ tài khoản cá nhân
- Tránh chia sẻ livestream vào quá nhiều nhóm/người trong thời gian ngắn.
- Nếu bị chặn do sai sót, hãy “báo cáo sự cố” tới Facebook theo hướng dẫn
→ Truy cập: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
→ Chọn “Video/Live bị chặn nhầm” → Gửi yêu cầu xem xét.
Nếu áp dụng các cách trên trong trường hợp bị chặn live trên Facebook mà không hiệu quả, bạn có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ mở khóa, khôi phục quyền phát sóng nhanh chóng. Đây là lựa chọn tối ưu giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tiến độ công việc, đặc biệt với các tài khoản kinh doanh.
Bạn nên xử lý đúng tận gốc nguyên nhân livestream bị chặn. Sau khi nguyên nhân đã được giải quyết, nếu cần tăng mắt livestream để thu hút lượt xem, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như tăng mắt livestream trên facebook khi phiên live đã ổn định.
Một số lưu ý quan trọng khi livestream trên Facebook
Để tránh tình trạng bị chặn livestream trên Facebook, bạn nên ghi nhớ những điểm sau khi thực hiện buổi phát trực tiếp:
- Trong khi livestream, bạn có thể thấy số lượng người đang xem, đọc bình luận trực tiếp và tương tác lại ngay trên video. Hãy tận dụng điều này để tạo kết nối với người xem.
- Facebook chỉ lưu livestream vào dòng thời gian nếu thời lượng tối thiểu đạt 30 phút. Nếu phát dưới 4 giây, video sẽ không được tính là hợp lệ.
Với người dùng sử dụng tính năng live Facebook:
- Bạn có quyền lựa chọn lưu lại hoặc xóa livestream khỏi trang cá nhân sau khi kết thúc buổi phát.
- Nếu gặp những bình luận không phù hợp hoặc mang tính công kích, bạn hoàn toàn có quyền chặn người dùng đó để giữ môi trường livestream tích cực, văn minh.
Như vậy chúng tôi đã tổng hợp và chia sẻ cho bạn về nguyên nhân và cách mở khi bị chặn livestream trên Facebook thường gặp. Hy vọng nhưng thông tin trên sẽ hữu ích với bạn giúp có những trải nghiệm tốt khi dùng ứng dụng.
Từ khóa: nguyên nhân bị chặn livestream trên Facebook