Đừng nên hoang mang khi tài khoản facebook của mình bỗng dưng bị khoá nhé. Mino sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn đơn giản nhưng tỷ lệ thành công cao.
Có không ít người sử dụng facebook để kinh doanh, buôn bán chứ không chỉ đơn giản là một mạng xã hội chia sẻ thông tin. Bởi thế nếu một ngày đẹp trời bỗng nhiên tài khoản bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn sẽ khiến họ cảm thấy hoang mang, lo lắng như mất đi chiếc “cần câu cơm” vậy. Việc đầu tiên cần nghĩ đến là phải khôi phục tài khoản bị khoá càng nhanh càng tốt. Lúc này chúng ta cần phải làm gì?
Dấu hiệu tài khoản bị khóa vĩnh viễn
Tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn xảy ra khi bạn nhận được thông báo "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa" hoặc "Your Account Has Been Disabled" khi cố gắng đăng nhập. Đây là trạng thái tài khoản bị vô hiệu hóa hoàn toàn bởi hệ thống hoặc đội ngũ kiểm duyệt của Facebook.
Khóa vĩnh viễn là hình thức xử lý nghiêm khắc nhất của Facebook, khó khôi phục hơn nhiều so với khóa tạm thời. Quá trình kháng cáo đòi hỏi sự kiên nhẫn và chuẩn bị kỹ lưỡng.
Tỷ lệ khôi phục tài khoản bị khóa vĩnh viễn thường được đánh giá là 50:50, phụ thuộc vào nguyên nhân khóa, mức độ vi phạm, và chất lượng thông tin bạn cung cấp khi kháng cáo.
Lý do khiến tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn
Nếu bạn không muốn sử dụng facebook đó nữa thì có thể tự tay xoá tài khoản đi. Nhưng nếu như bạn không xoá mà tài khoản lại bị khóa vĩnh viễn thì cần để ý đến những nguyên nhân sau:
Vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng ở mức nghiêm trọng:
- Đăng tải nội dung giả mạo, xúc phạm, hoặc kích động bạo lực.
- Nội dung vi phạm pháp luật, liên quan đến buôn bán chất cấm, hoặc đả kích chính trị.
- Vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ (ví dụ: sử dụng hình ảnh, video không được phép).
Hành vi giả mạo và lừa đảo:
Sử dụng tài khoản ảo để giả mạo danh tính, hạ bệ uy tín người khác, hoặc lừa đảo.
Lỗi quản lý tài khoản:
- Thay đổi mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn.
- Bị nhiều người dùng báo cáo (report) do hành vi không phù hợp.
- Spam bình luận, tin nhắn, hoặc "bão" like quá mức.
- Sử dụng Facebook Ads để quảng cáo các sản phẩm bị cấm (ví dụ: ma túy, vũ khí, hoặc nội dung người lớn).
Không khắc phục khóa tạm thời:
Nếu tài khoản bị khóa tạm thời nhưng bạn không gửi kháng cáo hoặc kháng cáo không được chấp nhận trong vòng 30 ngày, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
Lỗi hệ thống:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, hệ thống AI của Facebook có thể nhận diện sai hành vi, dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản không đúng.
Xác minh danh tính không chính xác:
Cung cấp giấy tờ tùy thân sai hoặc không khớp với thông tin tài khoản khi được yêu cầu xác minh.
Dù là nguyên nhân gì đi nữa thì một khi tài khoản đã bị khóa vĩnh viễn bạn cũng sẽ cảm thấy có cái gì đó “mất mát”. Nhưng cũng đừng lo lắng quá, nếu như chưa biết cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn thì có thể liên hệ ngay với Mino để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ.
Mino chuyên về các dịch vụ liên quan đến facebook, instagram… như tăng like fanpage, tăng mắt livestream… giúp khách hàng tăng doanh thu bán hàng hoặc đạt được mục đích của mình khi sử dụng facebook.
Còn nếu bạn chịu khó tìm tòi thì có thể thực hiện mở tài khoản theo hướng dẫn dưới đây của Mino Like.
Hệ quả khi bị khóa tài khoản FB vĩnh viễn
Khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn, bạn sẽ đối mặt với các vấn đề sau:
- Không thể truy cập: Tài khoản và trang cá nhân không còn xuất hiện trên Facebook, không thể tìm thấy qua thanh tìm kiếm.
- Mất dữ liệu: Toàn bộ lịch sử tin nhắn, danh sách bạn bè, bài viết, hình ảnh, và video có thể bị xóa vĩnh viễn.
- Hạn chế hoạt động: Không thể đăng bài, bình luận, hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong thời gian chờ xét duyệt kháng cáo.
Cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn
Một khi tài khoản của bạn vi phạm các điều khoản của Facebook thì tài khoản có thể sẽ bị khóa tạm thời hoặc nặng là vĩnh viễn. Nếu đó là lý do nghiêm trọng thì facebook sẽ khoá tài khoản của bạn vĩnh viễn, việc lấy lại tài khoản tỉ lệ cũng thấp hơn. Nhưng bạn cũng đừng bỏ cuộc, hãy thử kháng cáo với facebook xem biết đâu tài khoản lại được khôi phục lại thì sao.
Các bước chuẩn bị ban đầu
Để tăng khả năng khôi phục tài khoản, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi gửi kháng cáo:
Kiểm tra và chuẩn bị thông tin tài khoản:
- Đảm bảo bạn vẫn có quyền truy cập vào Email hoặc Số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản.
- Ảnh đại diện trên Facebook nên là ảnh chính chủ (ảnh chân dung của bạn) để tăng độ tin cậy.
Lưu ý: Nếu thiếu Email/Số điện thoại hoặc ảnh đại diện không phải chính chủ, khả năng lấy lại tài khoản gần như là rất khó.
Chuẩn bị giấy tờ tùy thân (định dạng JPEG) bao gồm:
- Ảnh chụp CMND/CCCD cả hai mặt, rõ nét, không bị mờ hoặc chói.
- Bổ sung ảnh chụp giấy phép lái xe cả hai mặt ( nếu có)
- Một ảnh chân dung cận mặt (chụp rõ nét, khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân).
Sau khi có được sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn hãy tiến hành lấy lại tài khoản bị khóa, có ba phương pháp chính để kháng cáo. Bạn nên thử từng phương pháp một cách cẩn thận.
Phương pháp 1: kháng cáo cơ bản (Gửi biểu mẫu trực tiếp)
Hãy cùng Mino theo dõi cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn với các bước cơ bản sau đây:
Đầu tiên cần sử dụng link kháng cáo nhằm xác nhận danh tính
Bước 1: Truy cập link kháng cáo chính thức của Facebook:
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Bước 2: Điền thông tin:
Nhập Email liên hệ hoặc Số điện thoại đã đăng ký với tài khoản bị khóa.
Trong phần mô tả vấn đề, hãy viết ngắn gọn, rõ ràng. Ví dụ:
"Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa mà không rõ lý do. Tôi cam kết đây là tài khoản thật, sử dụng tên thật và không vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng của Facebook. Mong đội ngũ hỗ trợ xem xét lại."
Bước 3: Tải lên ảnh chụp CMND/CCCD (hoặc giấy tờ tùy thân khác) theo định dạng yêu cầu.
Bước 4: Nhấn Gửi và chờ phản hồi từ Facebook. Thời gian xét duyệt thường kéo dài từ vài ngày đến vài tuần.
Tiếp đó, bạn có thể bổ sung thông tin quyền sở hữu
Bước 1: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Bước 2: Điền thông tin:
Tải ảnh CMND/CCCD (mặt trước và mặt sau).
Nhập Email hoặc Số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.
Bước 3: Nhấn Gửi và chờ xét duyệt.
Quá trình này có thể mất vài ngày. Hãy kiểm tra Email thường xuyên để nhận thông báo từ Facebook.
Phương pháp 2: Kháng cáo Dạng FAQ (Sử dụng tài khoản phụ)
Phương pháp này tận dụng trạng thái khóa checkpoint 72 giờ của một tài khoản phụ để gửi kháng nghị cho tài khoản chính.
Bước 1: Tạo tài khoản phụ và kích hoạt checkpoint:
Sử dụng một Email mới để tạo tài khoản Facebook phụ.
Tìm và nhấn Like trang "USA Today" (có tick xanh xác minh) để kích hoạt trạng thái khóa checkpoint 72 giờ cho tài khoản phụ.
Bước 2: Gửi kháng nghị:
Trong khi vẫn đăng nhập tài khoản phụ (đang bị khóa checkpoint), truy cập link:
https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751
Điền thông tin của tài khoản chính muốn khôi phục, bao gồm:
- Email hoặc Số điện thoại đăng ký.
- Họ và tên trên tài khoản chính.
Trong phần Thông tin bổ sung, viết:
"Tài khoản của tôi bị khóa vô lý. Tôi cam kết đây là tài khoản thật và không vi phạm chính sách của Facebook. Mong được hỗ trợ khôi phục."
Nhấn Gửi.
Bước 3: Chờ phản hồi từ Facebook (thường mất 24-72 giờ, đôi khi đợi từ 1-3 ngày).
Phương pháp 3: Liên hệ Trực tiếp
Gửi Email đến đội ngũ bảo mật Facebook tại địa chỉ: [email protected]
Nội dung Email nên bao gồm:
- Mô tả rõ ràng vấn đề: "Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa mà không rõ lý do."
- Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và các bằng chứng liên quan (nếu có, như link bài viết hoặc hình ảnh chứng minh tài khoản hợp lệ).
- Cam kết sử dụng tài khoản đúng mục đích và tuân thủ chính sách.
Phương pháp này sẽ hiệu quả hơn nếu tài khoản sử dụng tên thật và có lịch sử hoạt động rõ ràng.
Cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hoá
Nếu như tài khoản của bạn chưa bị khoá vĩnh viễn tức là mới chỉ bị vô hiệu hoá hay khoá tạm thời thì cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hoá sẽ không quá khó khăn và tỷ lệ thành công cũng khá cao.
Tài khoản của bạn có thể bị khoá 1 ngày thậm chí vài ngày, facebook chưa có quy định rõ ràng về số ngày này nhưng cũng không có nghĩa chúng ta cứ để thì tài khoản sẽ tự mở mà cần phải thực hiện các thao tác mở khoá tài khoản. Bạn có thể tham khảo những cách sau:
Xác minh nhờ gửi mã qua điện thoại:
Nếu tài khoản facebook của bạn bị nghi ngờ là tài khoản ảo hoặc giả mạo thì sẽ bị khoá với thông báo “tài khoản của bạn tạm thời bị khoá” nhưng bên cạnh sẽ có nút tiếp tục để xác nhận lại tài khoản của bạn. Hãy bấm vào đó và làm theo hướng dẫn có thể sẽ nhập mã an ninh và số điện thoại. Sau đó sẽ có một mã gửi về số điện thoại bạn nhập.
Đăng nhập vào thiết bị mà bạn thường sử dụng:
Bạn có thể thử vận may mở khoá tài khoản của mình bằng cách đăng nhập lại tài khoản bị khoá ở thiết bị mà bạn thường xuyên sử dụng. Nếu như may mắn thì tài khoản sẽ được mở luôn mà không phải thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.
Sử dụng cách nhận diện bạn bè
Đây là cách hay phải sử dụng nhất tuy nhiên bạn chỉ có thể thực hiện 5 lần mà thôi nếu nick của bạn kết bạn quá nhiều bạn bè thì điều này cũng sẽ gây khó khăn cho bạn đấy.
Cách bảo vệ tài khoản khỏi bị khóa vĩnh viễn
Để tránh tình trạng tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn nên lưu ý:
Sử dụng thông tin thật: Đăng ký và sử dụng đúng tên thật, ngày tháng năm sinh. Sử dụng ảnh đại diện là người thật để dễ dàng khôi phục khi có sự cố.
Tuân thủ chính sách: Đọc kỹ và tuân thủ các chính sách, quy định của Facebook.
Tăng cường bảo mật: Kích hoạt bảo mật tài khoản 2 lớp (2FA) và cập nhật số điện thoại/email khôi phục.
Tránh hành vi spam: Hạn chế gửi quá nhiều lời mời kết bạn hoặc spam tin nhắn/bình luận trong thời gian ngắn.
Giới hạn đăng nhập: Không truy cập trên quá nhiều thiết bị lạ cùng lúc hoặc sử dụng các công cụ bên thứ ba không chính thống.
Cảnh giác với mã độc: Không tùy tiện nhấn vào các đường link lạ hoặc tiện ích trình duyệt (extension) không an toàn.
Cân nhắc dịch vụ bên ngoài: Cần cân nhắc kỹ khi sử dụng các dịch vụ mở khóa từ bên ngoài. Họ có thể yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (CMND, CCCD) và có nguy cơ bị mất thông tin hoặc bị sử dụng vào mục đích xấu.
Nói chung cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn cũng không quá khó nhưng tỷ lệ thành công không được cao. Vì thế hãy tuân thủ đúng theo những quy định của facebook để hạn chế tối đa tình trạng bị khoá.
Từ khóa: cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóaXem thêm:
