Việc tăng tương tác chính là cách giúp cho công việc kinh doanh, bán hàng trên facebook hiệu quả hơn. Vậy tương tác trên facebook là gì? Chiến lược gia tăng như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này hãy cùng Mino Like đi tìm hiểu cụ thể ở nội dung dưới đây nhé.
Tương tác trên facebook là gì?
Có không ít người vẫn thực hiện tương tác thường xuyên trên facebook nhưng chưa chắc đã nắm được khái niệm tương tác trên facebook là gì? Bạn có thể hiểu đơn giản, tương tác chính là hành động bạn thực hiện khi sử dụng facebook như:
- Nhấn nút like
- Nhấn nút biểu tượng cảm xúc
- Để lại comment
- Nhấn nút share
- Nhấp vào xem ảnh trên bài viết
- Đọc tiếp nội dung văn bản khi nội dung không hiển thị hết
- Xem video facebook
- Check in trên facebook…
Tóm lại, có thể nói, tương tác trên Facebook chính là tất cả những hành động mà mọi người làm với bài viết hoặc Fanpage của bạn. Nói nôm na, đó là cách mà khán giả "giao tiếp" với bạn. Nó giống như cách chúng ta trò chuyện, phản hồi lẫn nhau trong cuộc sống hàng ngày vậy. Ví dụ, khi bạn đăng một status hay, ai đó like, comment hay share, đó chính là tương tác!
Chúng ta có hai loại tương tác chính:
Tương tác Hiện: Là những hành động bạn có thể thấy rõ ràng:
- Phản ứng: Like, Love, Haha, Angry, Care, Cry.
- Bình luận, Chia sẻ
- Các hoạt động khác: Tag , Nhắn tin, gọi điện, nhắc đến.
Tương tác Ẩn: Là những hành động thầm lặng nhưng cực kỳ quan trọng với thuật toán Facebook:
- Hành vi đọc/xem: Dừng lại xem video, đọc hết bài viết (click vào chữ “xem thêm”).
- Hành vi khám phá: Click vào hình ảnh, xem Profile, lưu nội dung.
Từ những hành động này mà bài viết của bạn mở rộng thêm được phạm vi tiếp cận tự nhiên. Tuy nhiên không phải bất kỳ bài đăng nào cũng có tương tác tốt, bởi nó còn phụ thuộc vào những điều kiện sau:
- Bài viết có tương tác tốt tức là nhận được nhiều lượt share, like hay comment trong 1 khoảng thời gian ngắn.
- Bài viết trong 1 thời gian ngắn tiếp cận được nhiều người dùng.
- Nếu so với việc chạy quảng cáo thì số lượt tương tác không có sự chênh lệch quá nhiều.
Khi Facebook giảm khả năng tiếp cận nội dung của bạn, người ta gọi đó là Bóp tương tác
Tầm quan trọng của tương tác trên FB
Với bất kỳ tương tác nào trên facebook nếu như giúp tiếp cận nhiều người dùng và quảng bá được hình ảnh, thương hiệu thì sẽ mang đến rất nhiều lợi ích khác nhau. Tại sao tương tác lại quan trọng thế? Vì nó như xương sống cho sự phát triển trên Facebook ấy. Cụ thể:
Khi tương tác hiệu quả sẽ tăng khả năng hiển thị cũng như vị trí bài viết của bạn trên bảng tin của người dùng. Bởi lúc này những thuật toán của Facebook sẽ đánh giá bài viết của bạn dựa vào lượt tương tác trên bài viết đó để xem liệu bài viết có ích hay có thu hút người dùng hay không? Với những bài viết có lượt tương tác cao thì khả năng xuất hiện cũng sẽ nhiều hơn.
Giúp tiếp cận được với nhiều người dùng hơn. Mỗi lượt tương tác có thể giúp bài viết của bạn tiếp cận thêm 6-7 người mới. Giống như hiệu ứng lan tỏa, bạn đăng một cái, mọi người like, share, rồi bạn bè họ lại thấy.
Khả năng nhận diện thương hiệu tăng lên: Điều này là đương nhiên vì khi có lượt tương tác lớn thì chứng tỏ mức độ ảnh hưởng của thương hiệu không nhỏ. Thương hiệu của bạn đã tạo được niềm tin với khách hàng khiến cho họ tin tưởng và lựa chọn.
Tham khảo thêm: Sử dụng phần mềm post bài lên facebook miễn phí như thế nào hiệu quả?
Nguyên Nhân Phổ Biến Gây Giảm/ Mất Tương Tác
Thỉnh thoảng bạn thấy tương tác bị giảm đột ngột, thì đây sẽ là vài lý do hay gặp nhất để bạn tránh nhé:
- Nội dung kém chất lượng: Nếu đăng lặp lại, thiếu sáng tạo, hoặc chỉ toàn "rao bán sản phẩm" thì mọi người sẽ chán. Ai cũng thích cái mới mẻ, hữu ích.
- Đăng bài sai thời điểm: Đăng lúc mọi người đang ngủ hoặc bận, bài viết sẽ khó tiếp cận mọi người
- Tần suất đăng không hợp lý: Đăng quá nhiều như spam thì phiền, đăng ít quá.
- Thiếu đầu tư thị giác: Chỉ toàn chữ dài ngoằng, không có ảnh đẹp hay video hấp dẫn – ai mà muốn xem?
- Thiếu tương tác hai chiều: Không rep comment hay inbox nhanh, mọi người cảm thấy bị bỏ qua, và Facebook cũng trừ điểm" bạn.
- Sử dụng tương tác ảo: Dùng tool auto like/comment giả mạo, Facebook phát hiện là "phạt" ngay, giảm hiển thị tự nhiên.
- Vi phạm chính sách: Dùng từ ngữ kích động, bán hàng không đúng quy định, hoặc spam link ngoài quá đà.
- Hạn chế hiển thị cố tình: Facebook đôi khi "bóp" để khuyến khích bạn chạy ads.
- Lý do kỹ thuật: Tài khoản vừa bị checkpoint cũng ảnh hưởng.
Biết kẻ thù rồi, giờ mình chuyển sang "vũ khí" để chiến thắng nhé!
Chiến lược tăng tương tác facebook hiệu quả
Không phải ngẫu nhiên mà có những bài viết nhận được lượng tương tác khá cao. Mà bởi trước khi đăng bài họ đã tìm hiểu kỹ lưỡng, đưa ra chiến lược hiệu quả. Bạn có thể tham khảo cách tăng tương tác trên facebook cá nhân dưới đây. Mình sẽ tập trung vào việc tăng tương tác thật sự, chứ không chỉ chạy theo con số lượng nhé:
Chau chuốt content và hình thức bài đăng
Một bài viết có nội dung thu hút, được chau chuốt kỹ lưỡng sẽ có khả năng chia sử mạnh mẽ từ đó giúp tăng tương tác để tiếp cận được nhiều người dùng. Và muốn làm được điều này thì nội dung của bạn cần:
- Nội dung có giá trị và mang tính hữu ích
- Nội dung ăn theo xu hướng Hot hoặc có viral.
- Đăng nội dung mà bạn muốn chia sẻ với người thân như thông báo hay chia sẻ cảm xúc…
Trình bày rõ ràng và thu hút:
Tiêu đề: Viết ngắn gọn, súc tích (dưới 250 ký tự) và mang tính gợi mở.
Sử dụng CTA: Kêu gọi hành động rõ ràng (VD: “Comment ‘X’ nếu bạn đồng ý nhé!”, “Hãy chia sẻ bài viết này!”).
Dùng Hashtag: Gắn 10–20 hashtag liên quan, kết hợp hashtag cá nhân hóa và thịnh hành.
Ngoài ra, với link profile hoặc fanpage thì cần đảm bảo sử dụng ảnh đại diện và ảnh bìa rõ nét, cuốn hút. Thông tin cá nhân phải đầy đủ (giới thiệu về lĩnh vực kinh doanh, SĐT liên hệ).
Đừng quên công khai nút Theo dõi và công khai bài viết để người lạ cũng có thể tương tác.
Kết hợp nhiều nội dung khác nhau
Trong 1 bài viết bạn không chỉ đơn giản là cung cấp duy nhất một nội dung mà có thể lồng ghép nhiều nội dung lại với nhau điều này sẽ tạo cảm giác với lạ và thú vị. Ví dụ như trong bài viết không chỉ là những con chữ mà có thể kèm thêm video, hình ảnh minh hoạ…
Ngoài ra có thể đa dạng hình thức như sử dụng video ngắn, reel, meme, infographic, ảnh trước/sau... để tránh sự nhàm chán. Luôn ưu tiên hình ảnh/video sắc nét, chất lượng cao.
Với người bán hàng trên nền tảng này, hãy áp dụng công thức 80/20 (80% chia sẻ giá trị/hữu ích, 20% bán hàng/khuyến mãi).
Tương tác tích cực
Tương tác Hai chiều: Hãy trả lời bình luận, tin nhắn càng nhanh càng tốt. Tỷ lệ phản hồi cao sẽ giúp Facebook đánh giá tốt về trang của bạn.
Tương tác Chéo (Comment Dạo): Chủ động like, share, comment bài viết của bạn bè hoặc khách hàng tiềm năng trước khi đăng bài của mình. Thường xuyên bình luận dí dỏm, hữu ích trên các Fanpage và Group nổi tiếng để thu hút sự chú ý.
Khai thác Group: Tham gia các hội nhóm có cùng tệp khách hàng, đóng góp nội dung giá trị, và khéo léo quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình.
Đưa lời kêu gọi hành động trong bài viết
Bên cạnh nội dung hữu ích, có giá trị thì trong bài viết bạn có thể lồng thêm lời kêu gọi hành động. Tức là người dùng nên làm gì sau khi đã đọc được bài viết của bạn. Đây là cách khá đơn giản nhưng lại đem đến khả năng tương tác khá tốt. Ví dụ như bạn có thể kêu gọi để người dùng để lại comment hay share bài nếu như họ thấy hữu ích…
Livestream trên facebook
Những video được phát trực tiếp thường sẽ có lượt tương tác cao hơn rất nhiều nếu như bạn thực hiện hiệu quả. Bởi facebook thường ưu ái hơn cho những video này và giúp chúng được hiển thị nhiều trên bảng tin của người dùng. Nhiều khi còn hiện cả trên thông báo nữa từ đó sẽ giúp tiếp cận với nhiều người hơn.
Lựa chọn thời gian đăng bài
Thời điểm đăng bài khá quan trọng bởi khi bạn đăng đúng thời điểm nhiều người đang truy cập facebook thì sẽ có lượt tương tác cao hơn. Ngoài ra nếu như bạn bán hàng hay thường xuyên chia sẻ tin tức thì nên có khung giờ đăng bài cố định như thế sẽ tạo được một lượng người theo dõi ổn định. Hãy dùng công cụ phân tích Facebook Insights để biết chính xác cộng đồng của bạn hoạt động mạnh nhất vào lúc nào.
Thử nghiệm đăng bài vào các thời điểm nhiều người online như 7h-9h sáng, 11h-12h trưa, 19h-21h tối.
Bên cạnh đó, cũng cần đảm bảo đăng bài đều đặn (ví dụ: 3-5 bài/tuần) để Facebook ưu tiên hiển thị.
Sử dụng dịch vụ của Mino Like
Nếu như bạn cảm thấy quá khó khăn trong việc tăng tương tác và muốn bài viết của mình tiếp cận với nhiều người dùng hơn thì có thể liên hệ trực tiếp với Mino Like. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ giúp cho bạn tăng follow Facebook, tăng share facebook… hiệu quả, nhanh chóng với mức chi phí thấp nhưng vẫn đạt được hiệu quả cao.
Nếu bạn đang muốn tăng tốc ngay, hãy xem ngay bài viết: Cách lấy tương tác trên facebook nhanh chóng, hiệu quả nhé!
Với những chia sẻ trên đây bạn đã biết tương tác trên facebook là gì? Cũng như lợi ích và cách tăng tương tác hiệu quả rồi đúng không nào? Hãy thử áp dụng ngay với facebook của bạn để kiểm chứng hiệu quả nhé.
Từ khóa: tương tác trên facebook là gì cách tăng tương tác trên facebook cá nhân
